Informativa sui rimborsi

Politica di reso e rimborso

I nostri prodotti sono realizzati su ordinazione. Per questo motivo, non accettiamo resi o cambi per ripensamento.

Articoli difettosi o danneggiati Se hai ricevuto un articolo difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine all'indirizzo info.eclipselab@gmail.com, allegando foto del difetto. Provvederemo a offrirti un rimborso completo o una sostituzione gratuita.

Come richiedere un reso

  1. Contattaci entro 30 giorni dalla ricezione.
  2. Descrivi il problema e allega le foto.
  3. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni.